Código de verificación inválido: identifique la causa
¿Llegó un texto pero su código es inválido o expirado? Verifique la solicitud correspondiente, el canal y el límite de tiempo antes de reintentar.
2 min · Guía práctica
¿Qué mensaje recibido es?
Compare la marca de tiempo del texto con su última solicitud. Varias solicitudes pueden dejar varios mensajes. Un código pertenece a un inicio de sesión, cambio de teléfono o paso de recuperación particular.
Ingresa el código en el flujo que lo generó, no desde una captura antigua u otra activación. Verifica espacios, caracteres similares y campos truncados antes de asumir un problema de recepción.
Lee el error exacto
Código expirado, código inválido y demasiados intentos describen causas diferentes. Mantenga la redacción y hora del mensaje para distinguir un plazo vencido, un error de tipeo y un límite dentro del flujo de verificación.
Si el número fue rechazado antes de enviar un texto, use el diagnóstico dedicado de rechazo de número. El seguimiento de recepción no cambia la decisión de aceptación de la plataforma.
Reintenta con una secuencia clara
Sigue temporizador de reenvío de app. Para nueva solicitud permitida, anota hora y sigue texto correspondiente. Ventana de recepción del número debe permanecer abierta; pedir otro código no la extiende.
Si aparece otro canal, verifica si puedes acceder a él. Una oferta SMS no incluye llamadas de voz ni sesión iniciada existente porque selecciones otro botón.
Prepare un diagnóstico útil
Mantenga la referencia, servicio, país, hora de la solicitud y el texto del error. Indique explícitamente si no llegó ningún texto o si un código recibido fue rechazado.
Enmascare códigos e información privada en intercambios públicos. Para una cuenta existente, use métodos oficiales de recuperación y sus propias copias de seguridad.
Pon estas comprobaciones en práctica
Selecciona un servicio y país en el catálogo, luego usa la lista de verificación para revisar el flujo.
Abrir el catálogo