Bolt verificatiecode: toegang voor berijder en bestuurder

Identificeer de Bolt-app en accountrol

Gebruik de ondersteuningssectie die overeenkomt met uw eigen bezorger- of chauffeursaccount, in plaats van elk Bolt-product als dezelfde registratie te behandelen. Lees of het huidige scherm SMS, een ander kanaal of bestaande referenties vraagt. Een servicelabel in de directory betekent niet dat één ontvangstaanbod elke Bolt-app en markt dekt.

• Lees het OTP-kanaal voordat u ontvangst bestelt

Voor een bezorgerscode, controleer het daadwerkelijk ingevoerde telefoonnummer

De aanmeldhulp van Bolt voor bezorgers vraagt je het ingevoerde telefoonnummer en de internetverbinding te controleren als een verificatiecode ontbreekt. Vergelijk de bestemming vóór het opnieuw verzenden. Volg het kanaal en de timing die je app toont; de bezorghulp is probleemoplossingsadvies, geen garantie dat elk bezorgaccount een identieke sms-stroom gebruikt.

Driver SMS vereist het gekoppelde accounttelefoonnummer

Bolt’s chauffeurshelp zegt dat toegang tot de gekoppelde telefoon nodig is wanneer sms-OTP vereist is, en controleert ook inloggegevens en accountactivatie. Een nieuw toegewezen nummer kan de uitdaging van het bestaande account niet ontvangen tenzij een geautoriseerde wijziging de bestemming daadwerkelijk heeft bijgewerkt. Het ontvangen van een OTP activeert geen chauffeuraccount en vervangt geen onboarding.

• Bereid herstel voor wanneer het gekoppelde nummer niet beschikbaar is

Lees internationale invoer apart van de locatie van de reis

Controleer de landcode en resterende cijfers die door het telefoonveld worden gevraagd. Bewaar je volledige toewijzing, vermijd een dubbele prefix of een geraden nationale nul. Het land van het nummer verandert de locatie van de reis of de geschiktheid van het account niet. Volg het exacte app-veld in plaats van aan te nemen dat een land in een wereldwijde directory wordt ondersteund.

• Vergelijk landgeselecteerde en internationale telefoonvelden

Scheiding van een vertraagde code en een ontvangen codefout

Vergelijk vóór een nieuw verzoek de ingediende bestemming met het toegewezen nummer en bevestig dat het ontvangstvenster nog open is. Als een bericht aankomt maar de code wordt geweigerd, gebruik dan de bijpassende Bolt-uitdaging en de instructies van de huidige app. Bewaar de fout en verzoektijd bij contact met de juiste lokale ondersteuning; stuur de code niet door.

• Controleer een ontbrekende sms
• Diagnosticeer een ontvangen maar ongeldige code

Plan transportcontact na het OTP-venster

Een eenmalige SMS biedt geen doorlopende gesprekken of contact gedurende een reis. Voor voortdurende mobiliteit, behoud persoonlijke gegevens en accounttoegang die geschikt is voor die periode. Als een geautoriseerde short code-taak past, controleer dan de echte Bolt-aanbieding voor land, kanaal, duur en eindvoorwaarden; deze pagina biedt geen live voorraad of acceptatiebelofte.